プライバシーポリシー
LIBER SHIBUYA (以下「当サロン」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の適切な管理・運用を行います。当サロンは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)および関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これに基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業、勤務先、予約履歴、施術内容、アンケート回答内容など、特定の個人を識別できる情報を指します。これには他の情報と容易に照合することで個人を識別できる情報も含まれます。
2. 個人情報の取得方法
当サロンは、以下の方法により個人情報を取得します。
- 予約フォーム、問い合わせフォーム、アンケートフォームなどへの入力
- 店頭でのカウンセリングシートや申込用紙への記入
- 電話・メール・SNS等でのお問い合わせ・ご予約時のやり取り
- キャンペーンやイベント参加時の応募用紙やエントリーフォーム
- サービス提供に伴う施術記録や購入履歴の記録
取得にあたっては利用目的を明示し、適法かつ公正な手段により行います。
3. 個人情報の利用目的
当サロンは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- ご予約・施術・商品販売等、当サロンが提供するサービスの実施
- お問い合わせへの対応、予約確認、サービス提供に必要なご連絡
- キャンペーンやイベント、新メニュー・商品等の情報提供
- 施術履歴やお客様の要望に基づくスタイル提案やサービス改善
- お客様アンケートやご意見を活かしたサービス品質向上
- 緊急時や重要なお知らせが必要な場合の連絡
- 法令に基づく場合や行政機関からの要請への対応
4. 個人情報の第三者提供
当サロンは、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、かつ本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関や地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するために必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合(例:予約管理システム会社、配送業者等)
5. 個人情報の安全管理
当サロンは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員および委託先に対しては個人情報保護の重要性を周知し、適切な取り扱いが行われるよう教育・監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、当サロンが保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を求められた場合、法令に基づき速やかに対応します。
これらの請求を行う場合は、本人確認書類(運転免許証、パスポート等)の提示をお願いすることがあります。
7. クッキー(Cookie)等の利用
当サロンのウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieにより個人を特定できる情報を収集することはありません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合一部サービスが利用できないことがあります。
8. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーの内容は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、事前の予告なく改訂されることがあります。改訂後は当サロンのウェブサイト上に掲載し、公表した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせや個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下までご連絡ください。
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